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安徽省电力客服中心营销大数据研究成果面向全省开放运行

2019-07-14 10:34:38 | 来源:石排贾兆网 | 热度:2310 | 评论:0

注重宣讲宣传,引导贫困群众“育志”。通过开展“微宣讲”“微汇编”“微讲述”,为贫困群众讲述脱贫致富的好政策,理清脱贫致富的好思路,不断培育贫困群众脱贫致富的精神斗志和自营发展的精神动力。

下一步,国网安徽省电力客户服务中心将继续专注全省营销大数据发展及人工智能等“互联网”营销服务的研究,做好平台的日常运维和功能迭代,支撑全省优质服务工作更好更快发展。(倪妍妍张甜)

客户服务风险识别预警平台V1.0版本已于今年6月上线,在六安、合肥、宿州、滁州、芜湖、马鞍山、阜阳等7家市级供电公司试运行。试运行期间,国网安徽省电力客户服务中心组建专项运维管理团队,建立客户服务风险识别预警平台微信群,提供及时沟通和交流,为平台的功能优化迭代和全面上线提供技术保障。

8月27日,国网安徽省电力客户服务中心承建的营销大数据研究项目——客户服务风险识别预警平台面向全省市县供电公司正式开放运行。这是国网安徽省电力客户服务中心坚持以客户为中心,持续提升精准营销服务水平的创新之举,标志着全省营销大数据创新研究工作迈上新台阶。

该项目自立项以来,国网安徽省电力客户服务中心始终坚持以客户需求为导向,依托大数据技术,充分利用“互联网营销服务”思维,深入拓展营销大数据应用深度及广度,实现了工单智能搜索、热点事件分析、投诉专题分析、重复致电分析、热点网格分析、一键报表生成等功能,为全省市、县供电公司客户服务和营销管理工作提供辅助和支撑。

陈小兵委员提出关于加大对违规老年代步车管理力度的提案,建议完善法律法规,严格禁止违规代步车生产销售。

根据协议,2019年14亿千瓦时西藏水电、光伏发电等清洁能源,将通过特高压交、直流通道送往华北、华东、华中、西北、西南等5个受端地区,减少中东部地区标煤消耗42万吨、二氧化碳排放140万吨,预计为西藏地区发电企业增收近3亿元,实现良好的社会与经济效益。

据统计,今年以来,临海市乡土“民”星共到文化礼堂、课堂、屋前、弄堂开展“改革开放40周年”“红船精神”“再创民营经济新辉煌”“最多跑一次”主题系列宣讲500多场次,受众逾13万人次。

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